Warszawa 19115

Informacja

• Działalność gospodarcza – dotyczy wszelkiego rodzaju wniosków, zezwoleń czy zaświadczeń dla przedsiębiorców. Znajdują się tu informacje o ewidencji działalności gospodarczej, handlu, usługach czy zezwoleniu na alkohol,
• Edukacja – umiejscowione są tu informacje o warszawskich żłobkach, przedszkolach oraz szkołach, ze szczególnym uwzględnieniem terminów rekrutacji, dostępnych warsztatach, programach oraz konkursach dla dzieci i młodzieży. Dodatkowo można zapoznać się tu z informacjami o kierowaniu dzieci i młodzieży do specjalnych placówek szklonych oraz wpisach do ewidencji szkół i placówek niepublicznych,
• Kultura, turystyka i sport – dostępne są tu informacje dla turystów m.in. o aktualnych wydarzeniach, bazie noclegowej czy gastronomii. Znajduje się tu również ewidencja stowarzyszeń kultury fizycznej, informacje o stypendiach i wyróżnieniach m.st. Warszawy oraz obiektach i programach sportowo-rekreacyjnych,
• Odpady komunalne; Woda i kanalizacja – informacje tu zawarte odnoszą się do gospodarki odpadami komunalnymi, tj. deklaracji, harmonogramów odbioru oraz opłat. Informacje dotyczą również przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych oraz wody w mieście m.in. jej jakości,
• Planowanie przestrzenne; nieruchomości; geodezja; architektura; lokale – w tym miejscu znajduje się szeroka baza informacji o architekturze i planowaniu przestrzennym (m.in. sprawy administracyjne, ustalenia, polityka przestrzenna i planowanie miejscowe). Dodatkowo zawarte są tematy: geodezji i katastru (ewidencja gruntów, budynków, miejscowości i adresów, materiały powiatowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego), gospodarki nieruchomościami (najem, dzierżawa, użyczenie, odszkodowania, sprzedaż, użytkowanie wieczyste, zgody czy zwroty nieruchomości), polityki lokalowej oraz warszawskich zabytków,
• Podatki i opłaty – jest to źródło wiedzy na temat podatków, opłat lokalnych i wszelkich spraw finansowych (np. ustaleń/określeń/korekt zobowiązań podatkowych),
• Porządek i bezpieczeństwo – kategoria dotyczy imprez masowych, zgromadzeń publicznych, postępowań w sytuacjach zagrożenia oraz spraw obronnych,
• Społeczeństwo obywatelskie – dostępne są tu informacje publiczne, dotyczące m.in. Urzędu Miasta, mediacji w postępowaniu administracyjnym, Miejskiego Rzecznika Konsumentów, organizacji pozarządowych, projektów lokalnych czy zamówień publicznych. Bardzo ważną składową tej kategorii są informacje o budżecie obywatelskim (partycypacyjnym) oraz aktualnych konsultacjach społecznych,
• Sprawy obywatelskie – umiejscowiony jest tu szereg informacji o organizacji oraz administracji spraw obywatelskich, dotyczących kwestii związanych m.in. z dowodem osobistym, numerem PESEL, zameldowaniem/wymeldowaniem, zaświadczeniami, zawiadomieniami, wyborami, stowarzyszeniami, Urzędem Stanu Cywilnego czy cudzoziemcami,
• Sprawy społeczne i zdrowotne – kategoria stanowi źródło wiedzy i pomocy dedykowanej obywatelom w tym szczególnie: osobom bezrobotnym, niepełnosprawnym czy seniorom. Znajdują się tu informacje o Karcie Dużej Rodziny, funduszu alimentacyjnym, warszawskim bonie żłobkowym czy świadczeniach rodzinnych,
• Środowisko i zwierzęta – wymienione są tu zadania z zakresu ochrony środowiska, gospodarki leśnej, gospodarki odpadami, gospodarki łowieckiej, prawa geologicznego i górniczego, prawa wodnego oraz rybactwa śródlądowego. Dodatkowo zawarte są informacje o dofinansowaniach inwestycji ochrony środowiska, lasach miejskich, zieleni miejskiej i zwierząt w mieście,
• Transport i drogownictwo – znajdują się tu wszelkie informacje na temat drogownictwa, jednostek pływających, transportu drogowego, taksówek, rowerów oraz przede wszystkich transportu publicznego (biletów, kampanii społecznych, parkingów P&R, przepisach, udogodnieniach, ulgach i karcie miejskiej).  

Interwencja

• zaznaczenie punktu na mapie,
• wprowadzenie adresu z określonego pola w formularzu,
• korzystanie z przycisku geolokalizacji, pod warunkiem włączenia GPS i obecności w miejscu zdarzenia,
• wykorzystanie usługi geotagowania, za pomocą której aplikacja pobiera lokalizację z pierwszego załączonego zdjęcia (możliwość załączenia max. 3 zdjęć).

• Drogi: Uszkodzenie barierki, słupka, znaku; Uszkodzona nawierzchnia; Zmiana organizacji ruchu; Porzucone wraki samochodów; Hulajnogi; Uszkodzona latarnia; Awaria świateł; Źle zaparkowane pojazdy; Zajęcie pasa drogi, Reklama w pasie drogi; Wysoki krawężnik przy przejściu; Zanieczyszczenia ulic z budowy;
• Komunikacja: Biletomat – nie działa/uszkodzony; Uwagi dot. METRA/awaria windy, schodów; Przystanek – rozkład jazdy, uszkodzenia; Uwagi dotyczące kursowania pojazdów; Rowery miejskie Veturilo; Stan techniczny pojazdu; Przystanek – śmieci/zanieczyszczenie, graffiti; 
• Lokalowe: Uwagi dotyczące budynków komunalnych (ogrzewanie, tynk, dach);
• Porządek i bezpieczeństwo: Wybryki chuligańskie, zakłócanie ciszy nocnej w miejscu publicznym, petardy.
• Odśnieżanie: Zwisające sople; Śnieg na budynku; Śnieg na ulicy, chodniku; Śnieg na przystanku;
• Śmieci: Dzikie wysypiska; Zaśmiecony chodnik, trawnik, przepełnione kosze uliczne; Przepełnienie/brak odbioru wg harmonogramu; Za mało pojemników/worków, uszkodzone pojemniki; Nowa nieruchomość – Miejsca Gromadzenia Odpadów; Nieprawidłowe oznakowanie pojemników; Niewłaściwy stan sanitarny pojemników; Szkody podczas wykonywania usługi; Zmiana częstości odbioru/harmonogramu/korekta; Odbiór odpadów – gabaryty, zielone; Nieprawidłowa definicja nieruchomości – MGO; Nieprawidłowy odpad w pojemniku; Brak dojazdu do MGO; Odpad spoza systemu; Recyklomaty; Brak harmonogramu; 
• Uszkodzenia, dewastacja: Graffiti; Zdewastowany plac zabaw; Zdewastowana ławka, kosz na śmieci, pojemnik na kwiaty, płotek wygradzający; Siłownia plenerowa; Zdewastowane miejsce pamięci narodowej/pomnik; Awaria windy; Uszkodzony zdrój wody oligoceńskiej/fontanna;
• Wodno-kanalizacyjne: Brak odpływu ścieków; Wypływ wody, awaria wodociągu; Brak wody; Gryzonie w kanalizacji; Nieprzyjemny zapach z kanalizacji; Uszkodzenie hydrantu; Uszkodzenie studzienki;
• Zieleń: Uwagi dot. Zieleni; Zasłonięte znaki drogowe; Wycinka drzew; 
• Zwierzęta: Gryzonie w miejscu publicznym; Dzikie zwierzęta; Martwe zwierzęta; Zwierzęta: domowe, egzotyczne, ptaki – bezpańskie, ranne; 
• Inne.

Inicjatywa/wolny wniosek

• wpisanie propozycji – dostępne jest pole tekstowe (objętość tekstu do 2 000 znaków), służące do opisania pomysłu, 
• wprowadzenie swoich danych osobowych – wymagane jest podanie danych, preferowanej formy kontaktu oraz zgody na przetwarzanie danych osobowych,  
• status wysłania pomysłu – miejsce, gdzie można obserwować status wysłanego pomysłu. 

• bezpłatna aplikacja mobilna,
• portal internetowy – warszawa19115.pl,
• numer telefonu: 19115,
• adres e-mail: kontakt@um.warszawa.pl.